宣称四频全球漫游 三星手机被诉虚假宣传

中国法院网讯 (黄硕)　因宣称支持四频全球漫游、可在世界范围内无障碍使用，但购买手机后发现无法实现北美、香港等部分国家和地区的国际漫游功能。41名消费者分别将三星（中国）投资有限公司（以下简称三星公司）诉至法院，以虚假宣传、消费欺诈为由索赔双倍赔偿及其他损失。近日，北京市朝阳区人民法院受理了这41起案件。

　　吴先生等人诉称，其购买的三星N7102型号手机在广告宣传中宣称此款型号手机支持双卡双待、支持WCDMA（850MHz/900 MHz /1900MHz/2100 MHz）、GSM（850MHz/900 MHz /1800MHz/1900 MHz）四频全球漫游功能,可以在世界范围内无障碍使用。但在实际使用过程中，消费者发现此款手机WCDMA小卡槽不支持WCDMA 850MHz/1900MHz频段，GSM大卡槽不支持GSM 850MHz/1900MHz频段，无法实现北美、香港等地的国际漫游。

　　消费者认为，所谓的四频全球漫游功能属于虚假宣传，三星公司存在消费欺诈。且三星公司在事后未向公众进行任何告知，也未履行缺陷产品召回义务，致使消费者购买手机的目的无法实现，给消费者造成诸多不便和一定经济损失。故诉至法院，并依据《消费者权益保护法》索赔双倍赔偿，另外还有部分消费者索赔误工、交通等其他损失。

　 目前，案件正在审理中。